Algumas vezes os assessores de imprensa tem que gerenciar uma crise que impactam negativamente na imagem dos seus clientes. O jornalista assessor deve estar atento e preparado para essas situa\u00e7\u00f5es, porque nestes momentos \u00e9 necess\u00e1rio agir com rapidez e bom planejamento para reverter o cen\u00e1rio desfavor\u00e1vel.<\/p>\n
Empresas que recentemente se viram envolvidas com esc\u00e2ndalos de grande repercuss\u00e3o relacionados aos seus segmentos, tiveram de agir instantaneamente para aplacar a crise. Para um atendimento de qualidade em meio a uma crise, se faz necess\u00e1rio uma equipe de comunica\u00e7\u00e3o integrada e preparada, que ir\u00e1 buscar a melhor resposta poss\u00edvel para a opini\u00e3o p\u00fablica que reflita no menor preju\u00edzo poss\u00edvel para a marca ou produto da empresa envolvida.<\/p>\n
Neste contexto, gerenciamento de crise \u00e9 algo que assusta e a possibilidade de ter que lidar com isso deixa muitos profissionais apavorados, mas existem algumas medidas que podem ajudar a prever e administrar situa\u00e7\u00f5es de conflito. Confira com a gente algumas sugest\u00f5es:<\/p>\n
Por que \u00e9 necess\u00e1rio pensar em gerenciamento de crise?<\/strong><\/p>\n Alguns percal\u00e7os podem ser evitados, outros fazem parte do dia a dia do profissional. Essa \u00e9 uma quest\u00e3o que o assessor precisa entender de imediato.<\/p>\n Pensando nisso, ao elaborar o planejamento de assessoria de imprensa, \u00e9 importante identificar os pontos fortes e fracos da companhia. Essa ferramenta vai nortear voc\u00ea e seu assessorado em situa\u00e7\u00f5es estressantes.<\/p>\n Caso a crise ocorra, al\u00e9m de um bom planejamento, o assessor precisa ter habilidade para lidar com as diversas m\u00eddias com agilidade e efici\u00eancia, como jornais, sites, blogs, emissoras de r\u00e1dio e TV, redes sociais, enfim, s\u00e3o in\u00fameros canais de comunica\u00e7\u00e3o que v\u00e3o exigir do profissional muita calma e expertise.<\/p>\n E nessa hora que \u00e9 poss\u00edvel contar com o bom e eficaz amigo chamado clipping. O monitoramento de not\u00edcias \u00e9 um importante aliado nestas horas, uma vez que ele possibilita acompanhar a imagem do cliente na m\u00eddia, monitorar os concorrentes do setor e o mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Como o clipping pode auxiliar o assessor em uma crise institucional?<\/strong><\/p>\n A Interclip Monitoramento de Not\u00edcias e Marketing Digital, por meio do acompanhamento di\u00e1rio da exposi\u00e7\u00e3o do cliente na m\u00eddia, fornece aos contratantes um clipping di\u00e1rio com not\u00edcias sobre o segmento, a forma como ele est\u00e1 sendo mencionado, em quais m\u00eddias o n\u00famero de cita\u00e7\u00f5es \u00e9 maior, como a concorr\u00eancia est\u00e1 se posicionando no ramo, entre outros indicadores.<\/p>\n Al\u00e9m disso, quando \u00e9 identificada alguma publica\u00e7\u00e3o que tem impacto importante no neg\u00f3cio do cliente, \u00e9 enviado imediatamente pelo celular um alerta, informando o conte\u00fado da not\u00edcia publicada.\u00a0 Essa ferramenta ajuda os assessores de imprensa a ganharem tempo e agilidade na hora de se posicionarem nos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O clipping tamb\u00e9m pode ser o aliado na elabora\u00e7\u00e3o do planejamento, por meio dele \u00e9 poss\u00edvel saber o que est\u00e1 sendo veiculado na m\u00eddia, quais os assuntos podem traduzir alguma amea\u00e7a para o cliente, o que pode ser explorado como pauta para o seu assessorado.<\/p>\n Contratar uma clipadora que utiliza ferramentas espec\u00edficas de busca pode ser um bom investimento no seu neg\u00f3cio. A Interclip utiliza tecnologia de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o. Por meio do cadastramento de palavras-chave, alusivas ao segmento do contratante, a ferramenta utilizada pela empresa \u00e9 capaz de monitorar o que \u00e9 veiculado em jornais, sites, redes sociais, entre outras m\u00eddias, sobre determinado assunto.<\/p>\n E a\u00ed? Qual sua estrat\u00e9gia de gerenciamento de crise? Deixe aqui o seu coment\u00e1rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Algumas vezes os assessores de imprensa tem que gerenciar uma crise que impactam negativamente na imagem dos seus clientes. O jornalista assessor deve estar atento e preparado para essas situa\u00e7\u00f5es, porque nestes momentos \u00e9 necess\u00e1rio agir com rapidez e bom planejamento para reverter o cen\u00e1rio…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":486,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[14,7,9,31,6,8],"class_list":["post-485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-assessoria-de-imprensa","tag-clipping-em-bh","tag-clipping-empresarial","tag-gerenciamento-de-crise","tag-interclip","tag-monitoramento-de-noticias"],"yoast_head":"\n